Strategie di comunicazione online per prodotti innovativi. Uno studio empirico sugli smartphone

«Negli Stati Uniti la radio ha impiegato trent’anni per raggiungere sessanta milioni di persone, la televisione ha raggiunto questo livello di diffusione in quindici anni; internet lo ha fatto in soli tre anni dalla nascita del world wide web»

                                                                                                                                                                                                  Manuel Castells

Il mutamento sociale che Internet ha dato inizio è radicale, infatti, rispetto all’epoca della comunicazione analogica caratterizzata dall’unidirezionalità del messaggio, l’era delle ICT è caratterizzata dall’interattività.

Il contenuto di questo lavoro nasce da un desiderio personale di Fangmei Hu di comprendere a fondo i cambiamenti che i social media stanno caratterizzando il mondo della comunicazione, in particolare dopo l’avvento delle piattaforme sociali.

Senza pretendere di essere esaustiva sull’argomento, cerca di comprendere come le imprese potrebbero ottimizzare le proprie strategie di comunicazione utilizzando le piattaforme sociali come nuovi strumenti di comunicazione e se vi è un app ottimale per la promozione e il lancio di nuovi prodotti tecnologici quali smartphone.

In sintesi, questa tesi è un contributo alla valutazione delle piattaforme sociali e l’impatto che hanno avuto sulle strategie di comunicazione delle aziende, confermando l’importanza delle ICT nel nuovo contesto economico.